Leia, reflita e deixe um comentário com sua opinião sobre esta carreira profissional. Um abraço a todos.
Carlos Henrique
Como ser um bom técnico em Informática
Alguns cargos na TI sempre terão sua demanda e serão essenciais para o funcionamento deste setor. Um cargo antigo e que não dá sinais de sua extinção é o de técnico em informática. O profissional que atua nesta área está na linha de frente, tendo contato direto com o consumidor final. Se você é um técnico em informática ou pretende se tornar um, aqui vão algumas dicas:
Planeje sua carreira
Saber seu foco, o que precisa e principalmente como fazer é fundamental. Nesta hora é preciso analisar o mercado e saber as especializações que pode seguir, além de acompanhar experiências profissionais próximas. Faça um plano listando o que será necessário para ser um profissional bem sucedido e com um pouco de organização conseguirá traçar seu percurso.
Estude o máximo possível
É sempre bom estar preparado e para isso, estude o máximo que puder! Seja qual for a sua área dentro da Informática, uma coisa é certa, ela sempre estará sendo atualizada! Na mesma rapidez dos processadores, novas tecnologias surgem além das tendências de mercado. Portanto, terá vantagem quem sair na frente. Não pare no tempo, busque sempre as novidades! Nada pior que um profissional de tecnologia desatualizado.
Tente sempre encontrar o seu mentor
É comum buscarmos alguém para ser nosso ‘mestre’, aquele nosso tira-dúvidas, mas este help não precisa ser necessariamente uma pessoa. Sites e fóruns lhe ajudam bastante neste momento. Entre os milhares de sites, liste os principais e tenha-os sempre em mãos. Em qualquer um dos casos é preciso apenas saber filtrar as informações, mas tome cuidado, pois nem sempre a primeira informação acessada será a correta.
Plataforma
E aí, qual sistema operacional é melhor para você? Como outras áreas de atuação, o sucesso está muito relacionado com a vontade do profissional de trabalhar com o tema escolhido e se sentir a vontade com aquilo. Desta forma, se curte Linux, tente ser um técnico em informática especializado em Linux. Temos a tendência de defender o nosso trabalho e caso não goste do que faz, acabará criticando a si mesmo, perdendo credibilidade e ficando desmotivado.
Ferramentas
Tenha sempre em mãos seu cinto de utilidades! Indispensável: pen-drive com seus programas e uma caixa de ferramentas(chaves, alicates, medidores, etc). Tudo dependerá de sua área de atuação, mas alguns são quase que obrigatórios como antivírus e software para recuperação de HD.
Quais as necessidades do cliente?
Se souber esta resposta rapidamente, melhor será seu atendimento e conseqüentemente maior o seu reconhecimento. Não é simples, mas entender os outros faz parte de qualquer serviço que for executar. Um bom técnico em Informática terá sempre que buscar o máximo de informações com o cliente. Liste o serviço e peça para o mesmo ser validado. Garanta que seu trabalho será executado conforme autorização, evitando assim reclamações e dores de cabeça posteriores.
Seja ágil
Nem sempre quem espera alcança. Buscar a solução faz você pensar. Esta é a diferença entre esperar alguém lhe ajudar. Mesmo que não se sinta seguro, fique sempre pensando em como o problema provavelmente será resolvido, pois quando a ajuda chegar já estará com a idéia. E caso não seja a idéia certa, fará você fixar melhor o que aconteceu e como deve ser tratado.
Certificações
Impossível ser um bom técnico de Informática sem antes fazer vários cursos. Sempre que tiver oportunidade faça algum tipo de curso lembrando que o importante é a certificação, portanto evitar cursos online que não são reconhecidos é uma dica. Entre o online e o presencial, sempre que possível, opte pelo segundo. Em alguns casos o online pode atender, mas a prática e o conhecimento ganhos com o presencial são indiscutíveis
